FAQ – Victoria Vynn

Victoria-Vynn.no drives og administreres av IBLOOM AS, offisiell distributør av Victoria Vynn i Norge.

Firmanavn: IBLOOM AS
Organisasjonsnummer: 820 990 242
Adresse: Haugerveien 7, 1480 Slattum, Norge
E-post: blooomconcept@gmail.com

Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Norge.

Alle ordre sendes fra vårt lager hos IBLOOM AS i Norge. Du slipper toll og ekstra importkostnader.

Bestillinger som mottas på hverdager behandles normalt innen 1–4 virkedager. Leveringstiden avhenger av valgt fraktmetode og transportør.

Ja, vi leverer til hele Norge.

Når bestillingen er sendt, mottar du sporingsinformasjon på e-post.

Ja, forhåndsbestilte varer kan hentes etter avtale fra vårt lager i Slattum.

Ja. Vi selger kun originale Victoria Vynn-produkter levert gjennom offisielle distribusjonskanaler.

Ja. Alle produkter oppfyller gjeldende krav i EU og Norge og følger gjeldende kosmetikkregelverk.

Ja. Victoria Vynn er utviklet for profesjonelle negledesignere, salonger og skjønnhetsklinikker, men kan også brukes av privatpersoner.

Mange av produktene er veganske. Se produktbeskrivelsen for informasjon om hvert enkelt produkt.

Bruksanvisninger og produktinformasjon finner du på produktsidene. Du er også velkommen til å kontakte oss dersom du trenger veiledning.

Kontakt oss så snart som mulig og send bilder av produktet og emballasjen. Vi vil hjelpe deg med reklamasjon eller erstatning.

Privatkunder har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, forutsatt at varen er ubrukt og i original emballasje.

Av hygieniske årsaker kan kosmetiske produkter som er åpnet eller brukt normalt ikke returneres.

Send en e-post til oss med ordrenummer, beskrivelse av problemet og eventuelle bilder. Vi behandler reklamasjonen så raskt som mulig.

Ja. Neglesalonger, klinikker og profesjonelle behandlere kan opprette bedriftskonto hos oss.

Ja. Vi arrangerer kurs, workshops og produktdemonstrasjoner gjennom autoriserte Victoria Vynn-instruktører.

Ta kontakt med oss dersom du er interessert i forhandler- eller samarbeidspartneravtale.

Vi tilbyr sikre betalingsløsninger som blant annet Vipps, kortbetaling og andre betalingsalternativer som vises i kassen.

Ja. Alle betalinger behandles gjennom godkjente betalingsleverandører med høy sikkerhet.